Bestellen en leveren

Welkom bij ons e-atelier! Al sinds 1989 streeft Australian naar nieuwe ontwikkelingen met bijzondere producten voor haar e-atelier. Dè plek om met zowel zakelijke als privé geschenken een indruk achter te laten met een hoogwaardige attentiewaarde. Eenvoudig georganiseerd in jouw eigen e-atelier en optimaal ondersteuning middels een full service businessmodel vanuit het team van Australian. Uw orders zijn op een eenvoudige manier te plaatsen en te volgen om zo een hoogwaardig persoonlijk geschenk binnen 24 uur te geleverd te krijgen bij jouw geadresseerde.

Australian heeft een instinct en passie voor alternatieve vormen van expressie en erkent het belang van biologische ingrediënten en de behoefte om de zuiverheid van smaak te behouden. Australian levert continuïteit en bouwt aan de toekomst van premium ice cream, chocolates en coffee. Australian staat voor een onvergetelijke ervaring: de kick van nieuw en anders, het spel van aandacht en verleiding.

Levertijd Nederland

In verband met het coronavirus kunnen de genomen maatregelen invloed hebben op het logistieke proces en daarmee de levertijd.

Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan geven wij het dezelfde dag mee aan onze vervoerder (PostNL). In de meeste gevallen wordt het de volgende werkdag aangeboden. Houd er echter rekening mee dat, gezien de grote drukte, de post er wat langer over kan doen. Heb je na drie werkdagen nog geen updates van PostNL ontvangen? Neem dan contact op via sales@foodexperiencegroup.com.

Levertijd buitenland

Ook bestellingen voor 15:00 uur naar het buitenland worden dezelfde dag meegegeven, deze zullen in de meeste gevallen tussen de 4 à 10 werkdagen worden bezorgd. 
 
België1-2 dagen
Duitsland2-3 dagen
Verenigd Koninkrijk2-3 dagen
Frankrijk2-4 dagen
 

Verzendkosten

De verzendkosten voor bestellingen onder de €35,- zijn:
 
Nederland€ 6,95
België€13,00
Duitsland€13,00
Verenigd Koninkrijk€13,00
Frankrijk€13,00

Gratis verzendkosten op een bestelling vanaf €35,- met verzending binnen Nederland, op één adres.

Zelf geselecteerde leverdatum

Indien u zelf een leverdatum heeft geselecteerd zullen wij uw order 1 dag voorafgaand aan deze leverdatum aanbieden aan de transporteur. Wanneer een zaterdag, zondag of feestdag als leverdag is geselecteerd , zal de leverdatum de eerste werkdag na deze feestdag(en) worden (98% garantie bij een adres in Nederland).

Zorgvuldig verpakt

Met de uiterste zorg verpakken en verzenden wij uw bestelling. Onze verzendverpakkingen zijn speciaal ontwikkeld om de verzending zo goed mogelijk te laten verlopen. Bestelt u chocolade als brievenbuspakket en heeft de ontvanger een huisdier dat bij de post kan? Dan is het verstandig om hem/haar van tevoren hierover te informeren.

Track & Trace met PostNL

Na uitlevering van uw pakket aan PostNL, ontvangt u per e-mail een Track & Trace code zodat u uw bestelling kunt volgen.

Let op: COVID-19 bericht van PostNL

Vanaf maandag 16 maart tekent onze bezorger na toestemming van de ontvanger voor ontvangst. Dit doen we om het contact tussen mensen te minimaliseren. We vragen de ontvanger om de laatste 3 cijfers van het legitimatiebewijs en noteren deze in het handtekeningveld. In verband met het coronavirus nemen landen maatregelen die invloed kunnen hebben op het logistieke proces.
 

Gratis Giftcard

Een kaart geprint met uw persoonlijke tekst, wordt verpakt met uw bestelling (1 kaart per bestelling). Wilt u dat de ontvanger weet van wie het pakketje komt? Vergeet dan niet uw naam op de kaart te vermelden. 



Mocht u nog vragen, opmerkingen en/of wensen hebben?
Klik dan onderstaand om contact op te nemen met ons service team.

Neem contact met ons op